📄 Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – Fuzegoal.fr

VUE D’ENSEMBLE

Ce site est exploité par Fuzegoal LLC (8 The Green, STE R, Dover, DE 19901, USA).
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Fuzegoal LLC. En utilisant notre site et/ou en achetant l’un de nos produits, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les clients, visiteurs, revendeurs et contributeurs de contenu.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION

Vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence, ou utiliser le site sous la supervision d’un adulte responsable.
Il est interdit d’utiliser nos produits à des fins illégales ou de perturber le fonctionnement du site.

ARTICLE 2 – GÉNÉRALITÉS

Nous nous réservons le droit de refuser un accès ou une commande à tout moment, sans justification.
Le contenu du site (hors données bancaires) peut être transféré sur divers réseaux.
Les données sensibles sont toujours chiffrées.

ARTICLE 3 – PRÉCISION DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations sur le site. Toutefois, nous ne garantissons ni l’exhaustivité, ni l’actualisation en temps réel. L’utilisateur accepte d’utiliser ces informations sous sa seule responsabilité.

ARTICLE 4 – PRIX & MODIFICATIONS DU SERVICE

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre un produit ou un service sans préavis.

ARTICLE 5 – PRODUITS

Nous vendons principalement des postes CarPlay compatibles avec différents véhicules, avec expédition depuis des entrepôts situés dans l’Union Européenne.
Les visuels produits sont non contractuels.
Les produits sont neufs, testés, mais peuvent nécessiter un adaptateur (MOST, fibre optique, BOSE, JBL etc.) selon la configuration du véhicule. Le client est responsable de vérifier la compatibilité ou de nous consulter avant achat.

ARTICLE 6 – POLITIQUE DE RETOUR

Les retours sont gratuits et acceptés dans un délai de 14 jours si le produit :

  • N’a pas été installé ;

  • Est complet, dans son état d’origine ;

  • Est retourné avec son emballage.

⚠️ Aucun retour ne sera accepté si le produit a été installé par le client.
Si le produit a été installé par un professionnel et s’avère incompatible ou défectueux, un remboursement peut être accordé sur présentation d’un rapport d’intervention professionnel.

Voir la Politique de Remboursement pour plus de détails.

ARTICLE 7 – COMPATIBILITÉ

Le client est tenu de vérifier la compatibilité de son véhicule avant l’installation.
En cas de doute, il peut nous envoyer une photo de son autoradio d’origine par WhatsApp pour validation.
Nous ne serons pas responsables en cas d’incompatibilité non vérifiée.

ARTICLE 8 – FACTURATION & INFORMATIONS CLIENT

Les données saisies doivent être exactes.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de limiter toute commande jugée suspecte ou frauduleuse.
Paiement sécurisé via des solutions conformes à la réglementation européenne.

ARTICLE 9 – SERVICES TIERS & LIENS

Des liens vers des sites tiers peuvent apparaître sur notre site. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leur politique de confidentialité. L’utilisateur est invité à les consulter directement.

ARTICLE 10 – COMMENTAIRES & AVIS CLIENT

En publiant un avis ou un commentaire, vous autorisez Fuzegoal à l’utiliser à des fins commerciales.
Tout contenu illégal ou nuisible pourra être supprimé sans préavis.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service après-vente.
Voir notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 12 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Fuzegoal LLC ne pourra être tenue responsable en cas de :

  • Mauvaise installation du produit,

  • Incompatibilité non vérifiée en amont,

  • Utilisation non conforme.

Le client est seul responsable de l’installation, sauf recours à un professionnel.

ARTICLE 13 – LIVRAISON

Les produits sont expédiés depuis des entrepôts européens (France, Espagne, Allemagne, Pologne).
Délai de livraison : entre 48h et 10 jours ouvrés selon pays et stock.
Un suivi est fourni.

ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.

ARTICLE 15 – CONTACT

Pour toute question concernant les CGV, vous pouvez nous contacter à :
📧 sav@fuzegoal.fr